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Términos y condiciones de Compra

Lea atentamente los términos y condiciones de compra, cualquier consultas nos escribe un correo a contacto@shopdepesca.com.ar o se comunica telefonicamente al 011.4659.0206

¿Cómo adquiero los productos ofrecidos en Shop de Pesca?

Agregá productos a tu orden (click en agregar al carrito). También podes elegir el producto y llamarnos por teléfono. Nosotros te ayudamos con la operación. Revisa tu carrito para quitar productos o cambiar las cantidades. Confirma el carrito. Si no ingresaste con tu usuario registrado, el sistema te lo solicitará. Selecciona la forma de envío y dirección de entrega (el sistema las recuerda automáticamente). Selecciona la forma de pago y dirección de facturación (el sistema las recuerda automáticamente).

¿Qué pasa si no encuentro un producto?

La cantidad de productos que ofrecemos en Shop de Pesca es muy grande y no todos están publicados on-line. Para estos casos, contamos con una casilla de correo electrónico especial de atención, donde lo que no tenemos lo podemos conseguir, escribí a ventas@shopdepesca.com.ar siempre encontrarás un operador para ayudarte.

¿Cómo puedo pagar los productos?

Con tarjetas de crédito (La confirmación de tu compra, está sujeta a la autorización de la empresa emisora de tu tarjeta de crédito).

También: CONTADO EFECTIVO, DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA, MERCADO PAGO, RAPIPAGO, PAGO FACIL, BANELCO, LINK U OTROS MEDIOS ELECTRONICOS,

ATENCION: No trabajamos contra reembolso.

¿Qué pasa si el producto elegido se agotó?

Es muy poco frecuente que esto pase. En tal caso, tomaremos inmediato contacto con el usuario para informarlo y solucionar el inconveniente.

¿Cómo recupero mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña hace click en: Recuperar contraseña.

¿Cómo modifico mi contraseña?

Una vez ingresado podes modificar tu contraseña en la sección: "Mi Cuenta".

En el caso de que el sistema no autoriza la compra con tu tarjeta:

Pueden ser varios los motivos. Lo más frecuente es un error tipográfico como un espacio que no corresponda o que el código de seguridad de tu tarjeta está mal ingresado. El nombre lo debe ingresar tal cual esta impreso en el plastico. Muchas veces, también puede ser que tengas que autorizar la compra comunicándote con atención al cliente de tu tarjeta.

¿Dónde está el código de seguridad de mi tarjeta?

Visa, MasterCard, Cabal y Líder: el código de seguridad está ubicado en el reverso de la tarjeta. Comprende los 3 números finales, impresos en la banda blanca, donde consta la firma del dueño de la tarjeta.

American Express: el código de seguridad está en el frente, sobre el lado derecho de la misma y comprende 4 dígitos.

Italcred y Tarjeta Shopping no tienen código de seguridad.

Envíos

Aclaraciones de envíos: Atendemos todos los destinos del territorio nacional con envíos a todo el país, con una frecuencia preestablecida diaria. Toda la mercadería viaja con seguro, por cuenta y orden del comprador, los bultos son debidamente precintados. Si recibís un bulto averiado, podes no aceptarlo, hasta que el transportista te permita su revisión. En ese caso, podes recibirlo con la aclaración "recibido a controlar", eso te permitirá efectuar algún reclamo si correspondiera.

En ese hipotético caso, deberás notificarnos inmediatamente por correo electrónico a contacto@shopdepesca.com.ar con un detalle de lo acontecido. Nosotros tomaremos inmediata intervención. La paquetería de menor volumen está confiada solo a transportistas de primer nivel, quienes nos permiten el monitoreo on-line dentro de su sistema.

Los tiempos de entrega varían según la distancia. Una vez que esté autorizado por tu tarjeta de crédito, o la entidad a quien le hayas confiado el pago, pueden tardar de 12hs hasta 96hs según la ubicación geográfica del destino final. Los costos de envió varían según la distancia. Debes optar por la opción correcta dentro del sistema de envíos, no hacerlo correctamente, retrasa el envío hasta solucionar el problema.

¿Cómo puedo saber si mi pedido fue despachado?

Ingresando en la sección "Mi cuenta", podes hacer el seguimiento de tus pedidos o bien ingresando en tu cuenta de correo eléctronico con el cual te registraste, allí encontrarás un correo con toda la información del envio.

¿Cómo son los tiempos de entrega?

Al finalizar su compra, una vez acreditado el pago los pedidos se despachan en un término de 24 a 48 hs. hábiles. Si tenés alguna urgencia en particular, rogamos lo informes a contacto@shopdepesca.com.ar indicando tu número de pedido. Nuestros operadores se pondrán en contacto y harán lo imposible para atender tu requerimiento.

¿Dónde me entregan mi compra?

Donde vos quieras, en toda la Argentina. Es importante que tengas en cuenta que debe ser un domicilio real: no hacemos entregas en casillas de correo (PO BOX).

¿Quién me entrega mi compra?

Para entregas, hemos confiado nuestros servicios de envíos a una empresa de primera línea, que cubre todo el país. Para tu seguridad, acepta mensajes y/o comunicaciones únicamente si el personal está debidamente identificado. Ninguna empresa está autorizada a invocar el nombre de Shop de Pesca.

¿Y si quiero enviar un regalo?

Lo elegís y nosotros lo entregamos en el domicilio que nos indiques, en tu nombre y con tu mensaje. En cualquier parte del país.

¿El sitio es seguro?

El sitio es seguro porque los datos de registro y los requeridos para su pago son encriptados a través del sistema SSL (Secure Socket Layer), el cual los mantiene en total confidencialidad.

Cambios y Devoluciones

¡Necesito cambiar un producto!: Para cambiar un producto, lo podes hacer contactándote al correo electrónico contacto@shopdepesca.com.ar . Los productos se pueden cambiar dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra y deben tener sus envases y etiquetas originales sin deteriorar, siempre con su factura o ticket de compra.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?:

Si el producto que recibiste está fallado o no se corresponde con el que seleccionaste, tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas de recibida tu compra. Nosotros contamos con un estricto control de calidad y para el caso de producto en malas condiciones, se considera acuerdo de partes, la devolución total del importe percibido, sin ningún otro tipo de indemnización (*) dejando aclarado que los gastos de envío quedan a cargo del comprador, tanto ida como vuelta. Pese a ello, y para casos hipotéticos de un producto en mal estado, conserva siempre el envase y etiquetas originales y escribinos a: contacto@shopdepesca.com.ar

(*) Es condición aceptada de las partes como contractuales de la operación.

Garantías

¡El producto que recibí tiene fallas!: Si el producto que recibiste está fallado o no se corresponde con el que seleccionaste, tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas de recibida tu compra. Conservá siempre el envase y etiquetas originales y escribinos a contacto@shopdepesca.com.ar

INFORMACIÓN IMPORTANTE

¿En qué moneda están expresados los precios?

Todos los precios están en AR$ (pesos argentinos), moneda de curso legal de la República Argentina.

¿Dónde puedo ver los productos?

En nuestro sitio web. Nuestras ventas son exclusivamente por Internet. Las ventas online, cuentan con servicio de atención personalizada al público, podes contactarte telefonicamente al 011.4659.0206 o mediante el chat de atencion al cliente en línea.

Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes condiciones generales de uso se regirán e interpretarán por la legislación argentina. El titular del PORTAL y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles, someterán a la jurisdicción de los tribunales nacionales ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires cuantas cuestiones pudieran suscitarse derivadas de la utilización del servicio, contenido del PORTAL, interpretación, aplicación y/o cumplimiento de estas condiciones generales de uso.

Política de Protección de Datos:

Shop de Pesca informa a los usuarios de su web site de Internet de su propiedad (en adelante, los "Usuarios" y el "Portal", "Sitio web", "Web site") acerca de su política de protección de datos personales (en adelante, "los Datos Personales") para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Shop de Pesca los Datos Personales que se les puedan requerir o que pueda obtener de los Usuarios con ocasión de la inscripción o alta para participar en las promociones ofrecidas en el sitio o a través del mismo. El tipo de información incluye, pero no es limitativo, nombre, apellido, dirección, número de teléfono, documento Nac. de identidad, correo electrónico, sexo, edad, etc... Shop de Pesca se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria y comercio. En dichos supuestos, Shop de Pesca anunciará en esta página las modificaciones que se introduzcan con razonable anticipación a que sean efectivizadas. Los Datos Personales recogidos por Shop de Pesca serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes archivos de Shop Pesca. A dicho efecto, Shop de Pesca proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que presten de forma inequívoca su consentimiento a fin de que Shop de Pesca pueda proceder al tratamiento automatizado de sus Datos Personales y para que, con carácter previo a la prestación de dicho consentimiento, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos de Shop de Pesca o a cualquier otra información relevante. La incorporación de Datos personales y tratamiento automatizado de los mismos tiene como única finalidad el que los usuarios puedan acceder a distintas promociones y/u ofertas, y opcionalmente, la oferta de publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de mayor interés, el envío de actualizaciones de los productos que comercializa Shop de Pesca. Shop de Pesca deberá obtener el previo consentimiento inequívoco de los Usuarios para darle un tratamiento a sus datos personales con finalidades distintas a las aquí mencionadas. Shop de Pesca ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Shop de Pesca. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con Shop de Pesca a través del correo electrónico contacto@shopdepesca.com.ar

Confidencialidad de la Información.

Shop de Pesca no compartirá la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad u otros derechos de Shop de Pesca. Shop de Pesca no vende ni alquila ni comercializa la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos. Modificación/actualización de la información personal. Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Accediendo al mismo, el usuario puede modificarlos y/o actualizar parte de ellos, en cualquier momento. Shop de Pesca aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle servicios y contenidos más personalizados y acordes con sus necesidades e intereses.

Aceptación de los términos.

Esta declaración de Confidencialidad y Protección de Datos está sujeta a los términos y condiciones de Shop de Pesca, con lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Shop de Pesca. Si el usuario utiliza los servicios de Shop de Pesca, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, él tiene la opción de no proporcionar ninguna información personal, o no utilizar el servicio de Shop de Pesca.

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